Najczęściej zadawane pytania:
- Dlaczego wybrany przeze mnie materiał „5.2 Wykaz współrzędnych i wysokości punktów szczegółowej osnowy geodezyjnej”, cały czas ma status „Oczekujący na ręczne przygotowanie”?
Wybierając materiał można wskazać sposób w jaki wybrane mają zostać obiekty: wg zasięgu, albo wg wybranych obiektów. W przypadku punktów osnowy istotne jest wybranie opcji wg wybranych obiektów (ponieważ we wskazanym zasięgu geometrycznym może nie być żadnego punktu osnowy) oraz wskazanie punktów osnowy o których informacje Wykonawca chce pozyskać w sekcji Wybranych obiektów. Istotne jest również aby zwrócić uwagę na klasę wybranych punktów osnowy, aby zamówić odpowiedni materiał z pozycji 5.2 dla osnowy szczegółowej, 4.2 dla osnowy podstawowej oraz 16.2 dla osnowy pozaklasowej. - Dlaczego nie mogę zarejestrować zgłoszenia uzupełniającego?
Rejestracja zgłoszenia uzupełniającego jest możliwa jeśli zgłoszenie pierwotne oraz wszystkie poprzednie uzupełniające spełniają określone warunki tzn.: każde ze zgłoszeń posiada zasięg geometryczny oraz do każdego został wystawiony jeden Dokument Obliczenia Opłaty który został opłacony. - W jaki sposób mogę znaleźć na mapie działkę, dla której chcę zamówić mapę zasadniczą?
W celu zlokalizowania konkretnego obiektu na Mapie należy skorzystać z funkcji „szukanie na mapie”, przedstawionej w pasku menu klawiszem z „lupką”. Pojawi się wtedy menu, w którym możliwe będzie szukanie według ewidencji oraz szukanie po adresie. Po uzupełnieniu danych w odpowiednich polach i zatwierdzeniu operacji klikając w klawisz „lupy” system automatycznie przybliży obraz Mapy do wyszukiwanego miejsca. - W jaki sposób wznowić płatność elektroniczną jeśli została przerwana?
Po zalogowaniu się do aplikacji należy przejść na zakładkę Rozliczenia albo Dokumenty Obliczenia Opłaty. Następnie na prezentowanej liście wyszukać odpowiedni Identyfikator Sprawy albo numer Dokumentu Obliczenia Opłaty i wybrać opcję Zapłać, czyli kliknąć w symbol aktywnej karty kredytowej. - Gdzie mogę zapoznać się z archiwalnymi zgłoszeniami prac geodezyjnych?
Cała historia dotychczasowych prac geodezyjnych, które zostały już zakończone jest dostępna po rozwinięciu opcji Szukaj i wyborze opcji Aktywne i zakończone. Na wyświetlanej liście Zgłoszonych prac pojawią się wszystkie roboty realizowane przez zalogowanego Wykonawcę. - Co zrobić kiedy zapomniałem hasła?
Na stronie logowania każdej z aplikacji dostępna jest funkcja „Nie pamiętam hasła”. Po przejściu do okna Odzyskiwanie hasła należy uzupełnić przypisany do zarejestrowanego w Ośrodku Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej konta adres e-mail, na który zostanie wysłana wiadomość z linkiem umożliwiającym podanie nowego hasła.

GEO-INFO i.Konto – jest modułem działającym w trybie online, który pozwala na założenie konta przez nowego użytkownika systemu, wystąpienie o rozszerzenie uprawnień dla zarejestrowanego użytkownika oraz pogląd danych zalogowanego użytkownika. Aplikacja służy również przesyłaniu dokumentów niezbędnych w procesie weryfikacji uprawnień zawodowych i nadawania dostępów do poszczególnych e-Usług.
Oprócz użytkowników zakładanych przez system GEO-INFO, aplikacja pozwala obsłużyć także użytkowników uwierzytelnionych za pomocą Profilu Zaufanego oraz Krajowego Węzła Identyfikacji Elektronicznej.
Korzystanie z rozwiązań aplikacji i.Konto pozwala użytkownikowi na jednokrotne logowanie do wszystkich aplikacji internetowych z rodziny GEO-INFO oraz możliwość płynnego przechodzenia między poszczególnymi aplikacjami bez konieczności ponownego uwierzytelniania się.

GEO-INFO i.KERG – to funkcjonująca w oknie przeglądarki internetowej aplikacja, dedykowana wykonawcom prac geodezyjnych.
Aplikacja umożliwia pełną obsługę prac geodezyjnych przez internet, w szczególności:
- rejestrację zgłoszeń pierwotnych i uzupełniających,
- rejestrację Wystąpień o dodatkowe materiały,
- rejestrację Zawiadomienia o zakończeniu prac,
- pobieranie dokumentów i druków związanych z rejestracją i obsługą Prac geodezyjnych,
- dokonanie niezbędnych opłat poprzez system płatności elektronicznej,
- automatyczne przygotowanie materiałów zamawianych w ramach poszczególnych zgłoszeń,
- automatyczną rezerwację numerów działek i budynków oraz punktów granicznych.
- korespondencję Wykonawcy z pracownikami ODGiK w kontekście pracy geodezyjnej poprzez użycie wbudowanego komunikatora.

GEO-INFO i.Projektant – to aplikacja internetowa służąca obsłudze projektantów i wspierająca proces obsługi wniosku o uzgodnienie dokumentacji projektowej.
Aplikacja umożliwia:
- złożenie wniosku o uzgodnienie dokumentacji projektowej wraz ze wszystkimi niezbędnymi załącznikami,
- pobranie potwierdzenia złożenia wniosku,
- dokonanie niezbędnych opłat poprzez system płatności elektronicznej,
- automatyczną wizualizację przesłanego w postaci pliku DXF projektu w oknie komponentu mapowego,
automatyczne informowanie projektantów o uwagach zgłoszonych podczas narady koordynacyjnej,
- pobranie odpisu protokołu z narady koordynacyjnej oraz projektu z nałożoną klauzulą,
- możliwość złożenia wystąpienia o naradę dodatkową,
- korespondencję Użytkownika z pracownikami ODGiK w kontekście złożonego wniosku poprzez użycie wbudowanego komunikatora.

GEO-INFO i.Narady – to aplikacja internetowa działająca w trybie on-line przeznaczona dla przedstawicieli podmiotów władających sieciami uzbrojenia terenu i pracowników zespołu prowadzącego narady koordynacyjne.
Aplikacja umożliwia:
- opiniowanie Wniosków złożonych z wykorzystaniem modułu GEO-INFO i.Projektant,
- pobieranie załączników do wniosków,
- pobieranie niezbędnych druków oraz odpisów protokołów z narad koordynacyjnych,
- korespondencję Użytkownika z pracownikami ODGiK w kontekście danej narady poprzez użycie wbudowanego komunikatora.
Opiniowanie wniosków (składanie uwag do przedstawionych projektów sieci i przyłączy) odbywać się może na dwa sposoby:
- poprzez wprowadzenie uwagi w oknie komponentu mapowego, gdzie prezentowany jest projekt z możliwością określenia geolokalizacji uwagi,
- poprzez wprowadzenie uwagi z pozycji pola tekstowego.

GEO-INFO i.Rzeczoznawca – to aplikacja przeznaczona dla obsługi rzeczoznawców majątkowych pozwalająca na:
- czasowy dostęp do dokumentów będących podstawą zmian ewidencyjnych (aktów notarialnych, decyzji administracyjnych etc.),
- dostęp do danych Rejestru Cen Nieruchomości według zadanych kryteriów w raz możliwością zamawiania materiałów z wymienionego Zbioru w postaci elektronicznej,
- automatyczne wygenerowanie i udostępnienie zamówionych materiałów po wniesieniu niezbędnych opłat poprzez system płatności elektronicznej,
- pobieranie dokumentów i druków związanych z rejestracją Zamówienia,
- korespondencję Użytkownika z pracownikami ODGiK w kontekście złożonego Zamówienia poprzez użycie wbudowanego komunikatora.

GEO-INFO i.Komornik – to aplikacja internetowa służąca obsłudze zapytań komorniczych.
Aplikacja umożliwia:
- weryfikację występowania w bazie Ewidencji Gruntów i Budynków osób prawnych po następujących kryteriach: Nazwa podmiotu, REGON, NIP, Adres siedziby, Adres korespondencyjny,
- weryfikację występowania w bazie Ewidencji Gruntów i Budynków osób fizycznych po następujących kryteriach: PESEL, Imię, Drugie imię, Nazwisko, Drugi człon nazwiska, Imię ojca, Imię matki, Oznaczenie dokumentu tożsamości, Adres zamieszkania, Adres korespondencyjny,
- zamawianie materiałów dotyczących danych przedmiotowych i podmiotowych w tym wypisów i wyrysów,
- pobieranie dokumentów i druków związanych z rejestracją Zamówienia,
- korespondencję Użytkownika z pracownikami ODGiK w kontekście złożonego Zamówienia poprzez użycie wbudowanego komunikatora.
Aplikacja pozwala na założenie Sprawy w jednym z czterech charakterów:
- Sprawa o egzekucję lub o zabezpieczenie świadczeń alimentacyjnych,
- Sprawa o egzekucję lub o zabezpieczenie rent mających charakter alimentów,
- Sprawa o egzekucję lub o zabezpieczenie świadczeń wszczętych na wniosek Skarbu Państwa,
- Pozostałe sprawy.

GEO-INFO i.Wniosek – to funkcjonująca w oknie przeglądarki internetowej aplikacja, przeznaczona do obsługi wniosków obywateli.
Aplikacja pozwala złożyć wniosek w następujących dziedzinach:
- wniosek o materiały (formularz P),
- wniosek o wypis\wyrys (formularz EGiB),
- wniosek o ustalenie numeru porządkowego,
- wniosek o przeprowadzenie aktualizacji klasyfikacji gruntów
- wniosek o ujawnienie lub wykreślenie umów dzierżawy EGiB,
- wniosek o ujawnienie samodzielnych lokali niestanowiących odrębnych nieruchomości,
- wniosek o wydanie zaświadczenia do celów emerytalnych,
- zgłoszenie zmian danych EGiB,
- pismo ogólne
Aplikacja pozwala na:
- automatyczne zarejestrowanie złożonego wniosku,
- wybór materiałów z listy a następnie ich automatyczne przygotowanie i udostępnienie po wniesieniu niezbędnych opłat poprzez system płatności elektronicznej,
- pobieranie druków i formularzy w formie elektronicznej,
- korespondencję Użytkownika z pracownikami ODGiK w kontekście złożonego Zamówienia poprzez użycie wbudowanego komunikatora.

GEO-INFO i.EGIB – jest aplikacją internetową, działającą w architekturze trójwarstwowej, przeznaczoną dla organów administracji publicznej (urzędów miejskich i gminnych).
Służy do przeglądania zasobu baz danych rejestru EGiB, z możliwością przetwarzania danych, generowania i drukowania raportów w tym wypisów z rejestru gruntów.

GEO-INFO Delta – to aplikacja przeznaczona do wykonywania małych i średnich opracowań w zakresie mapy zasadniczej, z wyłączeniem danych opisowych EGBiL.
Zawiera pakiet narzędzi edycyjnych i obliczeniowych, niezbędnych do efektywnego wykonania opracowania.
Wymiana danych z ODGiK odbywa się w formacie GML lub natywnym GIV.
Przy zastosowaniu formatu GIV, aplikacja zawiera unikatowy mechanizm różnicowej aktualizacji danych po stronie Wykonawcy na podstawie aktualnego stanu zasobu geodezyjnego w ODGiK. Aktualizacja odbywa się poprzez internet i jest inicjowana przez Wykonawcę.